¿Que es el Programa de Calidad Moderniza?
El Programa de Calidad Moderniza es un Sistema de Gestión para el Mejoramiento de la Calidad a través del cual las empresas turísticas podrán estimular a sus colaboradores e incrementar sus indices de rentabilidad y competitividad, con base en una forma moderna de dirigir y administrar una empresa turística, condiciones que le permitirán satisfacer las expectativas de sus clientes.
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¿Que es el Distintivo "M"?
La metodología MODERNIZA establece que las empresas que alcancen la implementación , exitosa del sistema de gestación para el Mejoramiento de calidad recibirán el Distintivo M, máximo reconocimiento que otorga la secretaria de turismo y que avala la adopción de las mejores practicas y una distinción empresas turísticas.
¿COMO SE OBTIENE ?
a) participando en el Programa MODERNIZA es un esfuerzo coordinado se impulsa la implementación de MODERNIZA en las MIPYMES turísticas a nivel de nacional. las empresas participantes en MODERNIZA tendrán derecho a ser evaluadas solo si cumplieron con un mínimo 80% de asistencias ,tareas y evaluaciones; ademas de obtener de un puntaje mínimo de 80/100 puntos de evaluación.
b) sin cursar el programa MODERNIZA : las empresas que ya cuenten con un sistema de calidad, podrán solicitar la evaluación a un consultor registrado para obtener el Destino M y deberán obtener una calificación mínima de 800/100.
¿Quienes pueden integrarse a MODERNIZA?
El programa MODERNIZA está dirigido a propietarios y directivos de micro, pequeñas y medianas
Empresas Turísticas legalmente constituidas en alguno de los siguientes giros preferentemente.